Kehrt zurück

30 Tage Rückgabe und Umtausch ohne Probleme

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Meinung zu einem Artikel geändert haben, senden Sie ihn einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts an uns zurück für eine vollständige Rückerstattung oder einen preislich passenden Umtausch. Rücksendungen mangelfreier Artikel außerhalb dieser Frist können nicht berücksichtigt werden.

Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, müssen die Produkte mit einem Ausdruck Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder einer schriftlichen Notiz zurückgesendet werden, in der Ihre Bestellnummer deutlich angegeben ist und in der auch angegeben ist, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen. Wenn es sich um einen Ersatz handelt (z. B. eine andere Größe oder Farbe), geben Sie bitte Einzelheiten an. Wenn bei Ihrer Anfrage ein Problem auftritt (z. B. Lagerverfügbarkeit für Umtausch), benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

Bestickte Artikel und auf Bestellung gefertigte Artikel: Um die perfekte Passform und das perfekte Design sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, unsere Größentabelle und Spezifikationen zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung für bestickte Artikel aufgeben, da diese auf Bestellung gefertigt werden. Wir bitten Sie, die Größeninformationen und Designdetails sorgfältig durchzulesen, da genaue Messungen und das Verständnis der Stickdetails Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf erheblich steigern können. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Größe oder der Stickerei unsicher sind, können Sie sich vor dem Kauf gerne an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass alle bestickten Artikel, die auf Bestellung angefertigt werden, nicht erstattungsfähig sind.

Adresse für Produktrücksendungen:

Bailey and Coco
InBond Ltd,
Malleable Way,
Stockton-on-Tees,
TS18 2QX

Rückgabe eines fehlerhaften Produkts

Im unwahrscheinlichen Fall eines Problems steht Ihnen unser britisches Team zur Verfügung, um es schnell zu beheben. Hierzu ist es erforderlich, dass uns Störungen gemeldet werden, sobald Sie diese bemerken.

So melden Sie einen Fehler:

• Kontaktieren Sie uns unter support@baileyandcoco.co.uk.
• Wir erstatten Ihnen das Porto für die Rücksendung, wenn Sie uns eine Quittung vorlegen können.
• Wenn wir davon überzeugt sind, dass der Fehler bei uns liegt (d. h. der Artikel war nicht von zufriedenstellender Qualität, nicht für den Zweck geeignet oder wie beschrieben), erstatten wir die Kosten.